Ensina Radiólogos - Plataforma AVA

Termos de uso

                                                                                     Termo de Aceite de Compra de Curso Livre - Ensino a Distância (EAD)

 

ENSINA RADIÓLOGOS FORMAÇÃO TÉCNICA E PROFISSIONAL EIRELI, situada na Rua Santa Clara, 417, Vila Adyana - CEP: 12243-630 - São José dos Campos - SP, inscrita no CNPJ sob o nº 24.109.122/0001-89, doravante denominada CONTRATADA, e [Nome do Aluno], doravante denominado CONTRATANTE, celebram o presente Termo de Aceite conforme as condições abaixo:

1. Objeto

A prestação de serviços educacionais na modalidade de ensino a distância, referente à aquisição de cursos descritos no site www.ensinaradiologos.com, nos links "Cursos Rápidos" e “Cursos de Extensão Online”.

2. Obrigações do Contratado

a) Disponibilizar material didático e acesso ao ambiente virtual de treinamento após confirmação do pagamento; b) Apresentar aulas virtuais com professores qualificados; c) Disponibilizar serviço de tutoria para orientação durante o curso; d) Coordenar os cursos, zelando pela qualidade e cumprimento das metodologias de educação à distância.

3. Obrigações do Contratante

a) Possuir equipamentos e softwares adequados, conforme requisitos mínimos mencionados no site da CONTRATADA; b) Manter seus dados cadastrais atualizados; c) Zelar pela confidencialidade de sua senha e login; d) Não reproduzir o material do curso, sob pena de responder civil e criminalmente; e) Seguir padrões de conduta estabelecidos para o uso do ambiente de treinamento.

4. Informações Técnicas

O acesso pode ser realizado através de qualquer aparelho (tablet, celular, notebook, desktop), visto que os cursos são multiplataformas. O aluno poderá utilizar os laboratórios de informática do Grupo ITS, dentro dos horários estabelecidos e agendar nas secretarias.

Configurações de acesso à plataforma:

a) Navegador – Desktop, Notebook:

  • Google Chrome

  • Microsoft Edge

  • Mozilla Firefox

  • Safari

  • Todos precisam estar atualizados com as versões mais recentes ou com a penúltima versão.

b) Smartphone e Tablets:

  • Android

  • iOS

  • Usar sempre a versão mais recente do sistema operacional para garantir o funcionamento correto da plataforma.

c) Rede de Internet:

  • A plataforma de ensino apresenta excelente desempenho nas conexões por cabo (desktop e notebook) e também por wi-fi (verificar velocidade de conexão).

d) Utilizando dados móveis:

  • O desempenho da plataforma utilizando rede móvel está diretamente ligado à qualidade do sinal recebido pelo smartphone ou tablet. Em conexão 4G ou 5G a plataforma tem bom desempenho, mas pode ficar lenta na conexão 3G.

Caso os requisitos estejam sendo atendidos, mas ainda tiver problemas na visualização dos vídeos, recomendamos que siga os passos abaixo:

  • Limpe o cache do seu navegador: O cache de seu navegador é feito para otimizar a velocidade de sua navegação, porém ele pode impedir que você receba informações atualizadas de diversos serviços web. Portanto é recomendável que periodicamente você realize uma limpeza completa do cache para poder acessar as versões mais novas dos serviços.

  • Desabilite seu proxy e firewall: Provavelmente, a sua rede ou seu computador deve possuir um firewall ou proxy que está bloqueando nossos serviços. Faça um teste desabilitando estes serviços para investigar se este é o problema. Programas de anti-malware também podem bloquear nossos endereços e portas. Verifique se existe algum bloqueio nesses sistemas.

Se ainda assim você não conseguir acessar o seu conteúdo, entre em contato com nosso suporte informando que realizou todos os procedimentos acima. Estaremos prontos para investigar mais a fundo sobre sua dificuldade de acesso.

5. Carga Horária

O curso deve ser concluído dentro dos prazos especificados para cada modalidade: 30 dias para cursos unitários, 60 dias para pacote de 2 módulos e 90 dias para pacotes completos. Decorridos os prazos, o aluno não terá direito a indenizações, devendo renovar o acesso mediante nova aquisição.

6. Pagamento

O pagamento será efetuado conforme a modalidade escolhida, em parcelas definidas no site. O não pagamento implica em multa de 2%, juros de 1% ao mês, e atualização monetária. Em caso de inadimplemento, o nome do CONTRATANTE pode ser inscrito em serviços de proteção ao crédito.

7. Rescisão

A CONTRATADA poderá rescindir, imediatamente, o presente contrato, independente de interpelação, aviso ou notificação, em caso de descumprimento de qualquer das cláusulas constantes do presente contrato, pelo CONTRATANTE.
Fica reservado ao CONTRATANTE o direito de rescindir unilateralmente o presente contrato, no prazo de 07 (sete) dias a contar do aceite do presente instrumento, podendo requerer formalmente a devolução do valor integral pago através do e-mail [email protected].

Parágrafo Primeiro
Após o transcurso do prazo referido no parágrafo primeiro, o Contratante não terá direito a qualquer restituição ou valores, seja a que título for.

Parágrafo Segundo
Após o prazo de 07 (sete) dias, em caso de abandono ou cancelamento de contratação de pacotes promocionais ou cursos em condições especiais, não haverá devolução dos valores pagos.

Caso o aluno inicie ou complete o curso dentro do prazo de cancelamento de 07 (sete) dias, o direito ao cancelamento e reembolso não será mais aplicável, considerando que o conteúdo do produto já foi parcialmente ou integralmente disponibilizado.

As solicitações de cancelamento serão analisadas individualmente, levando em conta o contrato adquirido, orçamento, forma de pagamento, motivo da solicitação e o status do(s) curso(s).

Caso o aluno tenha direito a eventual reembolso, nosso departamento de retenção analisará o pedido caso a caso, conforme solicitado através do e-mail: [email protected]. As informações e procedimentos pertinentes à restituição serão encaminhados ao aluno, e o reembolso será realizado mediante termo de distrato.

8. Disposições Gerais

A CONTRATADA pode incluir publicidade em seu site ou enviar e-mails com publicidade. A CONTRATADA não se responsabiliza por problemas técnicos de acesso à Internet do CONTRATANTE.

9. Lei Geral de Proteção de Dados

O CONTRATANTE autoriza o tratamento de seus dados pessoais conforme a legislação vigente, especialmente a Lei 13.709/2018 (LGPD).

10. Foro

Fica eleito o foro da comarca de São José dos Campos – SP, para dirimir quaisquer questões oriundas deste contrato.

 

São José dos Campos – São Paulo, 2024

 

CONTRATANTE:
[Nome do Aluno]

CONTRATADA:
ENSINA RADIÓLOGOS FORMAÇÃO TÉCNICA E PROFISSIONAL EIRELI

 

 

Para aceite virtual, o CONTRATANTE deve selecionar a opção de concordância no momento da compra do curso na plataforma digital da CONTRATADA. Ao fazer isso, o CONTRATANTE declara ter lido e aceito todos os termos e condições aqui descritos.